Informativa sui rimborsi

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare la Olimpo S.n.c. Di Fusaro Massimiliano E Tacchella Barbara (sede Via Prealpi 20, Grezzana, VR, indirizzo email: info@olimposhop.it) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.

Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, nonchè gli eventuali costi di contrassegno, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni presso il venditore.

E’ pregato di rispedire i beni alla Olimpo S.n.c. Di Fusaro Massimiliano E Tacchella Barbara, Via Prealpi 20, Grezzana, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

I prodotti aperti e utilizzati per la prima volta non possono essere oggetto di reso.

Dal momento in cui il bene ritorna in possesso di Olimpo S.n.c. Di Fusaro Massimiliano E Tacchella Barbara, per procedere al rimborso sarà necessario accertare che lo stesso bene non abbia subito manomissioni e/o alterazioni di qualunque natura tali da compromettere una futura/immediata rivendita dello stesso.

Se dovesse, quindi, risultare invendibile, il prodotto in questione sarà restituito a nostre spese al legittimo proprietario.

Il rimborso sarà al netto di ogni altro costo o commissione sostenuta da Olimpo S.n.c. Di Fusaro Massimiliano E Tacchella Barbara in funzione della stessa vendita.

Il gestore del servizio si riserva senza obbligo di preavviso la facoltà di annullare un qualsiasi ordine, entro il decorso di 10 giorni lavorativi, per qualsiasi causa tecnica, formale, gestionale, contabile potesse pervenire. In questa eventualità è ovviamente previsto il rimborso del 100% del pagamento ricevuto.

Restituzione del Reso

Il servizio di spedizione agevolata del reso tramite corriere è valido solo per il territorio nazionale italiano. Basta contattare il servizio assistenza clienti del corriere e richiedere all’operatore la prenotazione di un ritiro nazionale con “porto assegnato”, indicando i dati del destinatario (Olimpo S.n.c. Di Fusaro Massimiliano E Tacchella Barbara, Via Prealpi 20, 37023 Grezzana, VR) e del mittente (comprensivi del giorno e della fascia oraria preferenziale per il ritiro).

Reso di un prodotto errato

Nel caso di un disguido nella consegna, ovvero nel caso di consegna di un prodotto errato, il nostro servizio clienti contatterà il cliente per organizzare il ritiro del pacco sbagliato con corriere espresso, procedendo solo conseguentemente alla riconsegna del prodotto corretto.

In caso di rifiuto da parte del cliente alla riconsegna del prodotto errato, e in tutti i casi di mancata comunicazione da parte del cliente si intenderà tacitamente accettata la prima consegna. Qualora fossero presenti discrepanze di prezzo fra il prodotto ordinato e quello erroneamente ricevuto e non restituito, verrà offerto il rimborso della differenza.

Resta garantito il diritto di reso come descritto in dettaglio nel primo paragrafo